下午来了一位客户，原本约的是半小时，结果聊了一个半小时。

她是一位四十多岁的姐姐，孩子刚上大学，自己做点小生意。来之前在微信里发了一句：”想聊聊养老保险的事。”我以为是常规的家庭保障配置咨询，提前把几款分红险的计划书打印好放在桌上。

她进门放下包，先问我：”我刚把孩子从香港的大学接回来，她想留在深圳。我说不行，她就急了。”

我愣了愣。我们这一行，开场白通常是”我最近看了一个产品”或者”我有个朋友推荐了一个什么”。很少有人一上来就聊孩子的。

后来我们聊了很多。她说她这十几年最怕的不是生意不好，是孩子哪天突然说要离开。我问她为什么要送孩子去香港读书，她说她那一辈人没出过远门，希望孩子能走远一点。可是孩子真的走远了，她又希望孩子能留下来。

她最后没有买养老保险。她说这件事还要再想想。

我也没有硬推。

晚上我一个人坐在办公室，把她说的几句话回放了一遍。”我既希望她飞，又希望她回。”这句话的份量，比任何一份计划书都重。

其实来不来买保险，从来不是重点。

她只是想找个人说说心里话。

想起来前阵子逛早市写的那篇：《早市的米价和电脑城的内存条》。那天我也一直在观察一个人在想什么。