最近注意到一个现象:咖啡市场在分化,而且分得很彻底。
一端是精品店越做越精。有家我常去的独立咖啡店,今年把客单价从35提到了45,客流没降反升。老板说来的都是真懂咖啡的人,复购率高,单店利润比之前开分店的时候还好。精品的逻辑变成了:不追求规模,追求深度。
另一端是平价品牌打价格战,9块9已经是常态价。能撑住这个价格靠的是供应链——自建烘焙、集中采购、标准化出品,单杯成本压到5块以下。规模越大成本越低,定价空间越大。但平价的天花板也很明显:当所有品牌都9块9,消费者就只选最近的那个,品牌忠诚度几乎为零。
最尴尬的是中间地带。品质不如精品,价格不如平价,很难说清楚自己凭什么。15到25块这个区间的品牌,要么做空间体验,要么做产品创新,要么做社区运营。能不能活下来,取决于能不能回答一个核心问题:消费者愿不愿意为”比平价好一点”多付那十块钱?
做投资的时候我喜欢这种分化阶段。分化意味着市场在成熟,消费者在分层。一个成熟的市场里,最好做的不是”什么都想要”的品牌,而是想清楚自己在哪一层、把那一层做透的品牌。
精品就做深,平价就做广,中间就做差异化。左右摇摆是最危险的选择。